Zapewnienie dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami

Wstęp

Gmina Lichnowy zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej http://www.lichnowy.pl.

Data publikacji strony internetowej: 2020-11-16
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2020-11-16

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

• dokumenty tekstowe mogą nie zawierać tagów oraz zawierać nieopisane elementy graficzne, ponieważ były opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej lub pochodzą ze źródeł zewnętrznych
• zdjęcia i grafiki osadzone w treści dokumentu mogą zawierać niepoprawne opisy, ponieważ były opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej
• tabele osadzone w treści dokumentu mogą nie posiadać nagłówków oraz opisów kolumn i wierszy, ponieważ były opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej
• elementy osadzone pochodzące od zewnętrznych dostawców, np. Google Maps, wyłączone są z obowiązku zapewniania dostępności

Data sporządzenia

Oświadczenie sporządzono dnia: 2020-11-16. Deklarację sporządzono na podstawie badania przeprowadzonego przez podmiot zewnętrzny: INTERmedi@ Spółka Jawna.

Skróty klawiaturowe

Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki. Dodatkowo zdefiniowane są specjalne skróty klawiaturowe:

• ALT + 0 - powrót na początek strony
• ALT + 1 - przejście do wyszukiwarki
• ALT + 2 - przejście do treści głównej
• ALT + 3 - przejście do danych kontaktowych
• ALT + 4 - przejście do menu górnego
• ALT + 5 - przejście do menu lewego
• ALT + 7 - przejście do menu dolnego
• ALT + 8 - przejście do menu bocznego
• ALT + 9 - przejście do mapy serwisu

W przypadku przeglądarki Firefox zamiast klawisza ALT należy używać ALT + SHIFT. W przypadku komputerów Apple z systemem macOS zamiast klawisza ALT należy użyć Command + ALT.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Igor Szczuchniak, informatyk@lichnowy.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 55 27 12 715. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.

Informacje na temat procedury

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna

Adres siedziby: Urząd Gminy Lichnowy ul. Tczewska 6 82-224 Lichnowy

Do budynku prowadzi jedno wejście od strony ul. Tczewskiej.  Przy wejściu do budynku znajduje się  podjazd dla wózków. Nad wejściem nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące. Wejście nie jest zabezpieczone  bramkami. W budynku nie ma windy. Dla osób na wózkach dostępny jest tylko korytarz i jedno pomieszczenie na parterze budynku. Bezpośrednio przy budynku wyznaczono 2 miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

W budynku nie ma pętli indukcyjnych.

W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Formy kontaktu

Na podstawie ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym (Dz.U. z 2017 r., poz.1824) Urząd zapewnia katalog usług, które umożliwiają osobom niesłyszącym lub słabo słyszącym możliwość skontaktowania się z urzędem. Do dyspozycji w/w osób są następujące formy kontaktu:

• tradycyjna forma pisemna polegająca na przesłaniu wniosku/pisma na adres Urząd Gminy Lichnowy Tczewska 6  82-224 Lichnowy,
• skorzystanie z poczty elektronicznej – wysłanie maila na adres sekretariat@lichnowy.pl, epuap: /Lichnowy_1/SkrytkaESP
• przesłanie faksu na numer: 55 271-27-66,
• kontakt telefoniczny przy pomocy osoby trzeciej na nr tel. 55 271-27-23,
• kontakt osobisty w siedzibie Urzędu Gminy Lichnowy w godzinach jego urzędowania.

W kontakcie osobistym z Urzędem Gminy Lichnowy osoba niesłysząca lub słabo słysząca ma prawo skorzystania z usług tłumacza języka migowego w godzinach pracy Urzędy tj. 7.30 – 15.30. Usługa ta jest realizowana na wniosek, który musi zostać przekazany do Urzędu Gminy Lichnowy, co najmniej na 3 dni robocze przed planowaną wizytą (z wyłączeniem sytuacji nagłych). Wniosek może zostać przesłany w następujący sposób:

• pisemnie tradycyjną pocztą na adres: Urząd Gminy Lichnowy Tczewska 6  82-224 Lichnowy,
• na adres e-mail: sekretariat@lichnowy.pl,
• faksem na numer: 55 271-27-66.

Skorzystanie z usług tłumacza jest bezpłatne dla osoby będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (t.j. Dz.U. z 2020 r., poz.426)

Osoba uprawniona ma prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej w kontaktach z Urzędem Gminy Lichnowy. Osobą przybraną jest osoba, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia się z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw w organach administracji publicznej. Z pomocy osoby przybranej nie można skorzystać z sytuacji, gdy informacje które mają być przekazane są prawnie chronione ze względu na ochronę informacji niejawnych.

Ponadto istnieje możliwość zaprowadzenia osoby niewidomej do konkretnego pracownika, a także możliwość umówienia spotkania z klientem na parterze budynku. W takim przypadku osoba niepełnosprawna powinna w pierwszej kolejności skontaktować się z pracownikiem Urzędu obsługującym sekretariat pod numerem tel. 55 271-27-23. Pracownik ten, po zdefiniowaniu potrzeby osoby niepełnosprawnej, realizuje ją bądź zawiadamia odpowiednią merytorycznie komórkę organizacyjną Urzędu.  Po załatwieniu sprawy pracownik Urzędu służy pomocą osobie niepełnosprawnej w opuszczeniu Urzędu jeśli realizacja sprawy nastąpiła na I lub II piętrze budynku.